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2025.03.8

【コミュニケーション能力】場面に応じた!コミュニケーション術

みんなは、毎日いろんな人と話すよね。友達、先生、家族、お店の人…。

でも、話す相手や場面によって、どう話したらいいか悩むことってない?

実は、コミュニケーションには「魔法の言葉」があるんだ。

それは、どんな時でもうまくいく、場面に応じたコミュニケーション術!これを身につければ、人間関係がもっとスムーズになって、毎日がもっと楽しくなるよ!

なぜ状況別コミュニケーションが大切なの?

  • 誤解を防ぐ:同じ言葉でも、相手や場面によって受け取り方が違うことがあるんだ。だから、相手や場面に合わせた言葉遣いや態度が大切!
  • 信頼関係を築く:相手を尊重し、適切なコミュニケーションをとることで、信頼関係が生まれるんだ。
  • スムーズな人間関係:場面に応じたコミュニケーションは、人間関係を円滑にし、気持ちの良い関係を築くために必要不可欠なんだ。

状況別コミュニケーションの例:場面に合わせて魔法を使おう!

  1. 初対面
    • 魔法の言葉:「はじめまして!〇〇です。よろしくお願いします!」
    • 笑顔で挨拶し、明るく話しかけよう。
    • 自己紹介では、名前、趣味など、相手が興味を持ちそうな情報を簡潔に伝えよう。
    • 共通の話題を見つけて、会話を広げよう。
  2. グループワーク
    • 魔法の言葉:「〇〇さんの意見もいいね!」「私はこう思うけど、どうかな?」
    • 自分の意見だけでなく、他のメンバーの意見にも耳を傾け、積極的に議論に参加しよう。
    • 意見が対立した場合は、感情的にならず、冷静に話し合おう。
    • 役割分担を明確にし、協力して目標達成を目指そう。
  3. プレゼンテーション
    • 魔法の言葉:「聞いてくれてありがとうございます!」「質問はありますか?」
    • 緊張をほぐすために、深呼吸をしたり、ストレッチをしたりしよう。
    • わかりやすく伝えるために、資料やスライドを効果的に活用しよう。
    • 聞き手の反応を見ながら、話すスピードや声のトーンを調整しよう。
  4. オンラインコミュニケーション
    • 魔法の言葉:「〇〇です。聞こえますか?」「チャットで送りますね!」
    • 相手に合わせたツール(メール、チャット、ビデオ会議など)を選ぼう。
    • 顔が見えない分、丁寧な言葉遣いや絵文字などを活用し、誤解を防ごう。
    • ビデオ会議では、背景や照明にも気を配り、相手に不快感を与えないようにしよう。
  5. 先生とのコミュニケーション
    • 魔法の言葉:「先生、質問があります!」「ありがとうございます!」
    • 敬語や丁寧語を使い、先生に敬意を示そう。
    • 質問や相談がある場合は、具体的に伝えよう。
    • 先生の話をよく聞き、理解しようと努めよう。
  6. 友達とのコミュニケーション
    • 魔法の言葉:「聞いて!」「一緒に遊ぼう!」
    • 友達との会話は、リラックスして楽しもう。
    • 友達の話に耳を傾け、共感しよう。
    • 友達の良いところを見つけ、褒めよう。

状況別コミュニケーションを磨くための具体的な方法:魔法をマスターしよう!

  1. 相手や場面をよく観察する
    • 相手の性格や立場、その場の雰囲気などを把握しよう。
    • 相手の反応を見ながら、コミュニケーションの方法を調整しよう。
  2. 言葉遣いや態度を使い分ける
    • 親しい友人との会話と、先生との会話では、言葉遣いや態度を変えよう。
    • フォーマルな場面では、丁寧な言葉遣いや態度を心がけよう。
  3. 様々なコミュニケーションツールを使いこなす
    • メール、チャット、電話、ビデオ会議など、それぞれのツールの特徴を理解し、適切に使い分けよう。
    • オンラインコミュニケーションでは、相手に合わせたツールを選び、誤解を防ごう。
  4. ロールプレイで練習する
    • 様々な場面を想定したロールプレイで、コミュニケーションの練習をしよう。
    • 友達や家族に協力してもらい、フィードバックをもらおう。
  5. コミュニケーションに関する本や記事を読む
    • コミュニケーションに関する知識を深め、スキルアップを目指そう。
    • 様々なコミュニケーション術を学び、自分に合った方法を見つけよう。

親子でできる練習方法:魔法を一緒に練習しよう!

  • ロールプレイで、様々な場面を想定した会話の練習をしよう。(例:初対面の人との会話、先生との会話、友達との会話など)
  • 家族でゲームやスポーツをするなど、協力して目標達成を目指す活動を通して、チームワークやコミュニケーション能力を養おう。
  • ニュース記事や新聞記事について、家族で意見交換をする時間を作り、様々な意見に触れ、自分の考えを伝える練習をしよう。
  • 食事の時間に今日の出来事を話す習慣をつける。
  • 感謝の気持ちを伝えあう習慣をつける。

まとめ:魔法のコミュニケーション術で、毎日をもっと楽しく!

状況別コミュニケーションは、少しの工夫で誰でも身につけることができるスキルだよ。今回紹介した方法を参考に、ぜひ魔法のコミュニケーション術をマスターして、毎日をもっと楽しく過ごしてね!

 

この記事を書いた人

小池 聡

毎日個別塾5-Days東原校教室長。毎年安古市高校をはじめ県内の高校別の対策カリキュラムを作成。 高校には行かず、大検取得後独学で大学へ入学しました。 この経験からひとりで勉強する喜び、辛さ、何より成果を出すためには小さなことを積み重ねる必要があると学びました。 今はそれを教室で生徒に学んでもらっています。 自らが立てた目標に対して貪欲になれるような指導をしています。

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