制定日 2016年6月1日
最終更新日：2023年10月1日
このプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます）は、株式会社５コーポレーション（以下「当社」といいます）が、下記に定めるアプリケーション（以下「本アプリ」といいます）および専用端末（以下「専用端末」といいます）を通じて提供するサービス「ヤルキプラス」（以下「本サービス」といいます）において、当社が取得・利用する本サービスのお客さまに関する情報（以下「お客さま情報」といいます）の取扱いについて定めたものです。
１．お客さまは、本アプリおよび本サービスのご利用にあたり、本プライバシーポリシーおよび当社が定めるプライバシーポリシー(以下「当社プライバシーポリシー」といいます）の内容をご確認いただき、これらに同意するものとします。お客さまがこれらに同意されない場合には、本アプリをご利用になれませんので予めご了承ください。
２．お客さまが未成年者である場合には、前項の事項について、親権者の同意を得た上で、本サービスをご利用ください。
本プライバシーポリシーは、お客さまが本サービスを日本から利用されている場合、またはお客さまがこのプライバシーポリシーが掲示されているウェブサイトおよびアプリにアクセスされている場合に適用されます。 また、本プライバシーポリシーは、本サービスに関連して第三者が取得する情報には適用されません。
リンク先のサイトには適用されません。リンク先のサイトにアクセスされる際は、恐れ入りますが各サイトのプライバシー保護に関する記載をご確認ください。
当社は、お客さまによる本サービスの利用に関連して、お客さまからの提供または自動的な取得により、以下のような個人情報を取得いたします。
・プロフィールに関する情報
お客さまの氏名、住所、電話番号およびメールアドレス、生年月日、ユーザー名およびパスワード、IPアドレス、ログイン情報、ブラウザの種類およびバージョン、その他固有のデバイスIDなど
・お客さまの本サービスにおける購入および利用に関する情報
お客さまのプラットフォーム、アプリバージョン、モバイルおよびハードウェア識別子、タイムゾーン設定、デバイスイベント情報、クラッシュ報告、言語または字幕設定、ゲームスコア、ゲームメトリクス、アチーブメント、ランキング、プレイ時間、機能利用状況、成績および進行状況、購入状況、タイムゾーン、タイムスタンプ、セッション時間など
・調査情報
お客さまが当社の調査に回答するときに当社に提供した情報など
・アンケート回答など
お客さまと当社の間で別段の合意がある場合を除き、当社ではお客さまの個人情報を公正な手段でのみ取得し、以下に定める目的のために利用します。
当社は、個人を特定することができないお客さまの情報（個人を特定しない形にした個人情報を含みます）を、法令の認める範囲でお客さまの同意を得ることなく使用することができます。
当社は、利用目的に必要な範囲でお客さまの個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後または利用目的達成後に遅滞なくこれを適正な方法で消去、破棄、または不可逆的に匿名化します。
当社では、個人情報の利用に関連して、以下に代表される第三者を利用することがあります（たとえばゲームの購入および利用に関する情報の処理について第三者を利用しています）。当社は、その第三者にお客さまの個人情報を提供するにあたり、当社とその第三者との契約において、個人情報の利用を特定された業務を実行するのに必要な範囲に留めるよう定めています。また、当社がその第三者の使用を停止するときは、その第三者が保管するお客さまの個人情報を、安全かつ永久に削除するか、または不可逆的に匿名化するよう求めています。
お客さまは、様々な方法を用いて、お客さまが本サービスにおいて当社に提供する個人情報を管理することができます。以下にその例を示します。
個人情報の漏洩、改ざん、紛失、及び目的外の利用を防止するために、関係する法令、指針・ガイドライン及び当社内部規則に従い、適切なセキュリティを施した環境で個人情報を厳重に管理いたします。 また、個人情報の適切な取扱いについて、従業員に対し必要な教育・啓発活動を行ないます。
お客さまは、「個人情報の開示等の手続きについて」に定める手続きに従い、当社に提供したお客さま本人の個人情報及び第三者への提供記録の開示を求めることができます。ただし、お客さまによる個人情報等の開示の要求が以下のいずれかに該当する場合、当社はお客様の要求の全部または一部を拒否することができるものとします。
お客さまが「個人情報に関するお客さまの権利」に基づく請求をされる場合は、末尾記載のお問い合わせ先までご連絡ください。
ご連絡いただいた方が請求対象となっている個人情報の本人またはその正当な委任を受けた代理人であることを確認するため、当社の指示に従い、以下の①または②の書類を提出してください。
①運転免許証のコピー
②健康保険の被保険者証（※）、住民基本台帳カード、パスポート、外国人登録証明書、年金手帳、公共料金の領収書等の中から２種類のコピー
※被保険者証のコピーを提出いただく場合は、記載されている保険者番号・被保険者の記号・番号・枝番及びQRコードの全てを必ずマスキングしてご提供ください。
（マスキングの例：無地の紙・付箋紙等の透過しないもので覆い隠しコピー/撮影するなど）
なお、代理人からの請求の場合は、上記①または②に加えて、以下の書類を提出してください。
③代理人の方の①または②の書類
④本人からの委任状（未成年者又は成年被後見人の法定代理人の方が請求される場合、委任状に代えて、ご本人との関係がわかる戸籍謄本若しくは抄本、又は住民票も可） 上記に基づき当社が取得した個人情報は、開示等のご請求に対応させていただくために必要な範囲でのみ取り扱います。なお、提出いただいた書類は返却いたしません。開示等のご請求に対応させていただいた後、適切に管理、廃棄いたします。
当社は、お客さまの個人情報を慎重に取り扱い、物理的、技術的および手続的な予防策の導入を含め、お客さまの個人情報を不正アクセス、利用または開示から保護するための合理的な手段を講じています。当社が講じる安全管理措置の内容についてさらに詳しくお知りになりたい場合は、末尾記載のお問い合わせ先までご連絡ください。
当社は、当社のウェブサイトおよびアプリへのアクセスのセキュリティ対策、お客さまの個人情報へのアクセスの制限、本サービスの脆弱性や攻撃に備えた定期的な監視を実施しています。 お客さまの個人情報の流出等が発生していると思われる場合、すぐに末尾記載のお問い合わせ先までご連絡ください。
当社は、このプライバシーポリシーをいつでも理由を問わず改定する権利を留保します。当社は、このプライバシーポリシーの改定について、お客さまに通知するように努めるものとします。
このプライバシーポリシーに関するお問い合わせ、ご相談については、以下記載のお問い合わせ先までご連絡ください。
メールでのお問い合わせは以下のフォームからお問い合わせ下さい。
お問い合わせフォーム（https://5-days.jp/mailform/）
文書によるお問い合わせは以下までご郵送ください。
〒732-0828
広島県広島市南区京橋町1番2号新京橋ビル３階
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